Gestión
de conocimientos dentro de los modelos y servicios de la web
Existen muchos modelos de cómo se puede administrar el
conocimiento. Los sistemas basados en compartir el conocimiento no refleja la
naturaleza compleja del aprendizaje dentro de una organización.
Según Dixon la transferencia del conocimiento común
comienza, con la creación del conocimiento y se añaden los siguientes pasos:
- Encontrar un método para
transferir el conocimiento hasta o un grupo o individuo que pueda reutilizarlo.
- Transformar lo que se ha
aprendido en una configuración que otros puedan emplear.
- El equipo o la persona
que recibe la información debe adaptar el conocimiento para utilizarlo en un
contexto peculiar.
- El proceso se repite
cuando el equipo que recibe el conocimiento empieza a realizar una nueva tarea.
El manejo del conocimiento llegará a ser una parte integral
de cada negocio. El manejo del conocimiento en los procesos relacionados
contribuye a la competitividad de una organización.
El conocimiento no representa ningún valor a la organización
mientras no sea aplicado. La arquitectura del conocimiento puede ser dividida
en 2 componentes: el acceso del conocimiento (web site, portales y bases de
datos) todos soportados por un manejador de información y el intercambio de
conocimiento que efectúa un rol más interactivo. Estos 2 componentes de la
arquitectura del conocimiento están unidos uno a uno por medio de las personas
que aplican los valores de cada uno.

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